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Política de Privacidade - Conformidade LGPD

Data de vigência: 24 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Clubik coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar o Clubik, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, chave PIX (CPF, CNPJ, e-mail ou telefone), cidade e código de referência, fornecidos durante o processo de criação de conta.

Dados de Pagamento: Informações relacionadas às transações financeiras, incluindo detalhes de chaves PIX, quando utilizados para depósitos ou saques.

Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo ofertas visualizadas, cupons resgatados, indicações realizadas e atividades em ofertas.

Dados Técnicos: Informações sobre o dispositivo e navegador utilizados para acessar a plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.

Dados de Localização: Informações de geolocalização quando você permite o acesso à sua posição para encontrar ofertas próximas.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

  • Consentimento: Quando você autoriza o tratamento de seus dados para determinadas finalidades;
  • Execução de contrato: Para executar o contrato de utilização da plataforma;
  • Obrigação legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • Interesses legítimos: Para proteger os interesses legítimos do Clubik ou de terceiros.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Funcionalidade da Plataforma: Para criar e gerenciar sua conta, processar transações e fornecer os serviços do Clubik.

Personalização: Para oferecer conteúdo e ofertas personalizadas com base em seus interesses e histórico de uso.

Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações da plataforma e ofertas relevantes.

Segurança: Para detectar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas na plataforma.

Melhoria dos Serviços: Para análise e melhoria contínua da experiência do usuário e dos serviços oferecidos.

4. Compartilhamento de Informações

Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar informações com estabelecimentos parceiros para fins de validação de resgates e processamento de ofertas.

Prestadores de Serviço: Contratamos empresas terceirizadas para fornecer serviços como processamento de pagamentos, hospedagem de dados e suporte ao cliente, que têm acesso limitado às suas informações conforme necessário.

Obrigação Legal: Poderemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei ou para cumprir processos legais, proteger nossos direitos ou garantir a segurança de nossos usuários.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme previsto na LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação: Solicitar confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • Acesso: Obter cópia dos dados pessoais que tratamos sobre você;
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade: Receber os dados pessoais que você forneceu em formato estruturado e de fácil leitura para transferência a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses legais de conservação;
  • Informação: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogação: Revogar o consentimento anteriormente fornecido, mediante confirmação de sua vontade, com efeitos prospectivos;
  • Revisão: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail clubik@iativa.com.br.

6. Consentimento

Ao utilizar o Clubik, você manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco para o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante solicitação por escrito, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado.

7. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, firewalls, controles de acesso físico aos locais onde os dados são armazenados e auditorias regulares de segurança.

8. Armazenamento e Retenção

Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados no Brasil. Manteremos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços do Clubik, respeitando os prazos legais aplicáveis e as bases legais para o tratamento de dados. Após esse período, os dados serão anonimizados ou eliminados conforme previsto em lei.

9. Transferência Internacional de Dados

Caso seja necessário realizar transferência internacional de dados pessoais, adotaremos todas as medidas de proteção adequadas previstas na LGPD, garantindo que os dados recebam nível de proteção compatível ao disposto na legislação brasileira.

10. Canal de Comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso tenha dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, além de nosso canal de atendimento, você poderá dirigir-se à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do portal www.gov.br/anpd.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou para cumprir obrigações legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de vigência atualizada. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui aceitação das modificações.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como seus dados pessoais são tratados ou quiser exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato conosco através do e-mail clubik@iativa.com.br.

Responsável pelo tratamento: IATIVA Tecnologia e Comunicação Ltda.
E-mail de contato: clubik@iativa.com.br
Encarregado da proteção dos Dados: Honório Melo

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